Urgence mineure

Si vous avez une urgence mineure et que votre médecin de famille ou votre IPS pratique au GMF de l’Énergie :

1. En tout temps, vous pouvez vérifier si une plage d’urgence est disponible en ligne dans l’horaire de votre médecin de famille ou votre IPS en cliquant ici et en choisissant « Prendre un rendez-vous ». Vous devrez entrer vos informations à partir de votre carte d’assurance-maladie. Il faudra ensuite cliquer sur « Prendre rendez-vous avec mon professionnel de la santé » et choisir la raison de consultation appropriée. La raison « Consultation semi-urgente » propose des plages dans les prochaines 72h et la raison « Consultation urgente » propose des plages dans les prochaines 24h. De nouvelles plages apparaissent chaque jour.

2. Si votre médecin de famille ou votre IPS n’a aucun rendez-vous répondant à vos critères de recherche disponible pour le moment, vous pouvez contacter sa secrétaire par téléphone en laissant un message sur sa boîte vocale du lundi au vendredi entre 6h00 et 16h00. Celle-ci vous rappellera dans les plus brefs délais. Voir la section « Nous joindre » pour les coordonnées des secrétaires.

3. Si vous désirez rechercher auprès du médecin/IPS de garde pour la clinique de sans rendez-vous, il suffit de cliquer sur « Prendre rendez-vous avec un professionnel de la santé de mon groupe de médecine de famille (GMF) » et cliquer de nouveau sur « Rechercher ». Prendre note que les plages de sans rendez-vous ouvrent à 18h00 pour le lendemain.

Les patients n’ayant pas accès à Internet pourront s’inscrire avec le médecin de garde par téléphone au 819 539-2999 du lundi au vendredi à 18h00 pour le lendemain, le samedi et le dimanche à 9h00 pour le lendemain.

4. N’hésitez pas à contacter le 811 si vous avez besoin de conseil sur votre état de santé ou à vous rendre à l’urgence si votre situation s’aggrave ou vous inquiète.